Возврат и отмена заказа

Отмена до получения

От заказа можно отказаться в любое время до передачи товара. Для отмены напишите на da.romanenkov@yandex.ru и укажите номер заказа.

Товар надлежащего качества

Стандартный товар из каталога можно вернуть в течение семи дней после получения, если сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не лишает возможности подтвердить покупку другим способом. Если письменная информация о возврате не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца.

Как вернуть

Направьте заявление с номером заказа и контактами на электронную почту продавца. Возврат возможен выбранным покупателем способом, позволяющим проверить состояние товара при получении, в том числе перевозчиком или почтой. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт покупатель.

Продавец: Романенкова Александра Сергеевна. Адрес: 140100, Московская область, г. Раменское, ул. Карла Маркса, д. 2.

Возврат денег

Деньги возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением допустимых расходов на обратную доставку.

Недостатки товара

Если изделие повреждено или не соответствует описанию, сообщите продавцу. Ограничения для возврата товара надлежащего качества не отменяют права покупателя при недостатках товара.

Эти условия относятся к стандартным товарам каталога. Для портретных изделий по индивидуальным фотографиям действуют отдельные правила.